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醉酒人士、不清醒人士及精神病患者在無人監護下乘車，本司司機可拒絕接載。
*預約車輛將會由鑽的同事跟進並致電閣下提供報價及核實預約，未經核實的預約，不能視作預約成功。
我們更能提供包車服務，個人遊等等…不論是希望到郊外遠足或是酒店宴會，我們都能為您提供最稱心的交通安排。
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⑸ 輪椅的士預約 為避免不可預見之因素導致行程受到影響，請預留寬鬆的時間進行預約車輛服務；
現在，您只需通過我們的預約系統預約輪椅的士，我們就會按時到達指定地點接送您。
．如發現有失物遺留於車上，司機需根據現行法例，於六小時內送至就近警察局並致電給客服同事報備，乘客可致客服中心查詢。
乘客如欲表揚的士司機或不滿的士司機所提供的服務，應記下的士司機的名字、的士車輛登記號碼，以及事發的日期、時間和地點，然後循下列的途徑作出表揚或投訴：
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定義：乘客成功召車後，車輛已到達上車點，乘客主動取消或於指定等候時間內無法聯繫
法律規定在乘坐已配備安全帶的的士時，前座及後座的乘客必須佩戴安全帶。