無障礙的士是長者和殘疾人出行需求的重要組成部分。坐輪椅的人的交通方式通常無法與身體健全的人享受的便利、舒適相提並論。
輪椅的士配備舒適的座椅和空調，讓您的旅程更加舒適。您可以輕鬆地坐下來，放鬆身心，享受旅程。
如發現乘客訂單上的上車地點與實際上車地點不一致，司機有權拒絕接載乘客，並要求乘客重新下單，故無須派車而不視作失約。
file．當遇到找續困難的情況時，的士司機與乘客應以互諒互讓的態度，共同尋找解決問題的方法。
*預約車輛將會由鑽的同事跟進並致電閣下提供報價及核實預約，未經核實的預約，不能視作預約成功。
的士收費表是展示在車廂內，計程錶上顯示的車費幣值為澳門幣；金額按的士被使用時所行駛的車程及等候時間、附加費而合併計算的；乘客須依法按照計程錶繳付的士車費，並須另付規定的附加費用；
總之，輪椅的士電話預約服務是一種非常實用的服務，它能夠為輪椅使用者提供安全、便捷、舒適的出行體驗。如果您或您的家人需要輪椅出行，不妨試試這種服務。
經營無障礙接載的士服務的公司，投資成本較高(因這類的士為方便坐輪椅的傷殘人士使用的專用斜台設計，更加比普通的士貴得多)，但既然是有心為傷殘及其他有需要人士服務，香港一般輪椅的士收費都不會太昂貴，以響應香港社會的傷健共融。當然，的士本來就是方便但收貴亦高的公共交通工具，無障礙的士收費亦是，要尋找無障礙的士最平及最經濟的，或要花一點時間。關愛的士在經營無障礙接載收費方面，一向以公道見稱，揀選我們的服務可避免為無障礙的士收費計算等而煩惱！
預約輪椅的士不僅方便快捷，而且還能夠確保您在需要時能夠及時得到服務。此外，預約輪椅的士還可以讓您避免在街頭等待出租車的麻煩，節省您寶貴的時間。
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．不拒絕接載乘客往指定的地方(除根據《道路交通法》禁止停車之交通標誌及區域規範外)；
乘客如欲表揚的士司機或不滿的士司機所提供的服務，應記下的士司機的名字、的士車輛登記號碼，以及事發的日期、時間和地點，然後循下列的途徑作出表揚或投訴：
專業：愛康輪椅的士的車輛都配備了先進的無障礙設施，如無障礙斜台、安全帶、輪椅固定裝置等，確保您的舒適和安全。我們的司機也會為您提供貼心的服務，如協助輪椅乘客登車、拿行李等。
法律規定在乘坐已配備安全帶的的士時，前座及後座的乘客必須佩戴安全帶。