當然「會」！車輛到達後，司機會將輪椅客人由路邊移至車尾位置，將索帶扣好防止上斜溜後，推入車廂後更會前後索緊輪椅防止走位，並幫助輪椅上的客人扣好安全帶。到達目的地後亦會幫忙上落，所以大家預約時絕對可以放心。
禁止攜帶動物或禽類上車(導盲犬除外，需佩帶牽引繩)，但在不影響的士整潔的情況下，則由本公司司機可酌情處理。
預約輪椅的士可以讓您感到更加安全。司機會確保您的安全，並且會提供必要的協助，以確保您安全上車和下車。讓您可以放心地出門進行活動。
為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
預約輪椅的士方便且價格比較便宜合理。您可以隨時預約往返醫院診所覆診或護老院,復康機構......完全避免任何不便或擔憂
這些是配備標準無障礙設施車輛，可以容納需要使用輪椅或單獨運輸的乘客。在城裡閒逛，出去呼吸新鮮空氣不必再痛苦了！
好多第一次接觸無障礙的士的客人都會有呢個疑問，其實好簡單，只要在以下尺寸內的輪椅，不論是手推輪椅、高背輪椅，還是電動輪椅，統統都可以直入我們的輪椅的士車廂。
⑸ 為避免不可預見之因素導致行程受到影響，請預留寬鬆的時間進行預約車輛服務；
※ 如需要過海，我們將會優先選擇行駛西隧 / 東隧，或當時最暢通的隧道。
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⑷ 部分乘客所指定等候區域，可能受交通路段限制，司機如未能於指定地點停泊等待，司機將繼續行駛再次到達停泊地，以免阻塞交通；
⑴ 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
「鑽的休娛」增加至每個月兩至三次，亦全新招聘了一些剛退休較年輕的銀髮一族，成為鑽的休娛主任，由他們策劃如何跟長者暢遊香港，為這計劃再添上一重意義。
e．的士司機不應在未獲乘客同意前，擅自駛往原先指定目的地以外的地方，讓乘客找換零錢支付的士車費；